História da Eletro Peças
A Eletro Peças Ltda é um centro automotivo de origem familiar que possui mais de 44 anos no mercado. Ela foi fundada em 23 de julho de 1976, no desejo de um bancário de se tornar empreendedor. Por conta da qualidade e confiança temos bastante credibilidade com nossos clientes e fornecedores. Possuimos uma vasta linha de produtos como Lubrificantes, Baterias, peças e pneus, com marcas nacionais e importadas para atender da melhor forma a todos. Nossa estrutura na Ribeira conta com profissionais dispostos a resolver o seu problemas, com equipamentos de diagnósticos computadorizados e ferramentas próprias para o seu veículo. Contamos também com parcerias para serviços de funilaria, pintura e lavagens para você brilhar com seu carro.
Missão da Eletro Peças
Proporcionar aos nossos clientes serviços especializados de manutenção preventiva bem como fornecer os melhores produtos do mercado automotivo nacional.
Visão da Eletro Peças
Em 2025, ser referência no mercado potiguar pelo diferencial dos serviços prestados e relacionamento das parcerias desenvolvidas.
Valores da Eletro Peças
Ética:
Medir, testar e avaliar as peças dos carros dos clientes e trocar somente o que é necessário. Ser transparente, honesto, poupar para o cliente, prometer somente o que poderá cumprir.
Servir:
Tratar e solucionar o problema do cliente como se fosse o seu. Ter disposição, escutar com atenção, colocar-se no lugar do cliente, oferecer sempre a melhor solução.
Técnica:
Transmitir segurança e prestar a informação correta. Atualizar-se sempre, ter as informações sempre à mão, manter o cliente informado durante o atendimento.
Simplicidade:
Fornecer resposta objetiva e clara. Atender com naturalidade, utilizar uma linguagem clara e de fácil entendimento.
Paixão:
Entusiasmo na voz, sorrir ao falar, gostar do que faz. Identificar-se e utilizar o nome do cliente, atender com sorriso no rosto, atender como gostaria de ser atendido em qualquer situação.
